Satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
www.blaxwear.com adresinden satın aldığınız ürünlerin iadesi için önce "Hesabım" sekmesinden ilgili siparişinizi seçmeniz ve talebinizi oluşturmanız gerekir. Sipariş satırında yer alan "Kargoya Verildi" yazısını tıklayın ve açılan sayfadaki “Siparişi İade” yönlendirmesi ile iade etmek istediğiniz ürünü ve iade sebebinizi seçerek süreci başlatabilirsiniz. Sonrasında paketinizden çıkan iade bilgilendirme formundaki talimatları uygulayarak herhangi Sürat Kargo şubelerinden iade gönderiminizi bedelsiz olarak yapabilirsiniz. Teslimat adresi olarak iade formunun üzerinde yazan adresi kargo poşetini üzerine yapıştırıp kargonuzu bize gönderebilirsiniz. Ürününüz ilgili birimimize ulaştığında ödeme tipine göre işleminiz başlatılmış olur ve ürün bedeli hesabınıza iade edilir. Mağazadan size gönderilen ürünlerimizin iadesi için iade formunu bu linke tıklayarak indirebilirsiniz. Formu yazdırıp, üzerindeki talimatları takip ederek iade işleminizi tamamlayabilirsiniz. İade talebinizin durumunu yine Hesabım sayfasında yer alan “İadelerim” bölümünden takip edebilirsiniz.
Ürünü iade ederken kargo ücreti öder miyim?
Evet, tüm standart gönderilerinizin iade kargo ücreti tarafınızdan alınır.
Kişiye özel tasarlanan ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır.
